Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Snelle antwoorden over readiness-scores, auditfrequentie en hoe Benchmarq met uw gegevens omgaat.
Algemeen over Benchmarq
Wat is Benchmarq?
Benchmarq controleert hoe klaar je website is voor AI-crawlers, antwoordmachines en, in toenemende mate, AI-agents die namens een gebruiker handelen. We scannen je domein op vier kernonderdelen (CORE voor de technische prestaties basis waar al het andere op steunt, AIO voor AI Index Optimization om te controleren of AI-crawlers je content kunnen bereiken en verwerken, AEO voor Answer Engine Optimization voor schone, uitleesbare feiten en een agent-vriendelijke paginastructuur, en GEO voor Generative Engine Optimization voor de vertrouwens- en citatiesignalen waar generatieve zoekmachines op letten), plus optionele Agentic Readiness (ARO)- en Agentic Commerce (ACO)-onderdelen bij hogere abonnementen. Je krijgt één gezamenlijke readiness-score, met de onderliggende issues erbij.
Draagt Benchmarq gegevens over aan AI-zoekmachines?
Nee. Benchmarq is een controle-instrument voor crawlers. We controleren of zoek-agents jouw domein kunnen uitlezen, maar we dragen zelf geen indexeringsverzoeken over aan databases van derden.
Wat betekenen CORE, AIO, AEO en GEO?
CORE (in je rapport aangeduid als "Core performance") is de technische prestaties basis waar al het andere op steunt: HTTPS, securityheaders, echte Core Web Vitals en toegankelijkheid. AIO (AI Index Optimization, "Visibility in AI search") controleert of AI-crawlers je content daadwerkelijk kunnen bereiken en verwerken, met crawlertoegang, structured data en technische on-page signalen. AEO (Answer Engine Optimization, "Extractable facts") controleert of een AI-agent schone, eenduidige feiten van je pagina's krijgt, zonder tegenstrijdige metadata of ruis. GEO (Generative Engine Optimization, "Citation by LLMs") meet de vertrouwens- en entiteitssignalen die generatieve zoekmachines gebruiken om te bepalen of ze je citeren, zoals auteursexpertise, social proof en merkconsistentie.
Vragen over scannen
Hoe vaak moet ik AI-audits draaien?
We raden aan om wekelijks een audit te draaien, of na elke code-deployment, zodat je resultaten in lijn blijven met de steeds veranderende crawlerdefinities en je domein zijn plek behoudt in de belangrijkste antwoordmachine-databases.
Hoeveel scans en domeinen zitten er in mijn abonnement?
Je maandelijkse scanquota en het aantal domeinen dat je kunt volgen, hangen af van je abonnement — betaalde abonnementen verhogen beide. Je huidige limieten en resterende scans zie je altijd op het dashboard en de accountpagina's.
Welke AI-crawlers en bots controleert een scan?
Benchmarq controleert je robots.txt en het gedrag van je site tegen de belangrijkste AI-crawlers en antwoordmachine-bots, waaronder OAI-SearchBot, ChatGPT-User, ClaudeBot, PerplexityBot, Google-Extended, GoogleOther en Applebot, samen met je algemene crawl-delay- en disallow-regels. Zo weet je zeker of een AI-systeem je content überhaupt mag lezen, voordat iets anders over je readiness ertoe doet.
Kan ik mijn scores vergelijken met concurrenten?
Ja, op Premium. Het Competitive insights-rapport volgt tot vier concurrerende domeinen naast dat van jou en vergelijkt de CORE-, AIO-, AEO- en GEO-scores naast elkaar (plus Agentic Readiness (ARO) en Agentic Commerce (ACO), indien ingeschakeld), zodat je precies ziet waar je voorloopt of achterblijft.
Agentic Readiness- en Commerce-checks
Wat zijn de Agentic Readiness (ARO)- en Agentic Commerce (ACO)-checks?
Dit zijn optionele add-on scanmodules bovenop de kernaudit van je site, te activeren via het scherm Start a new scan. Agentic Readiness (ARO) controleert of AI-agents je site kunnen ontdekken, zich kunnen authenticeren en ermee kunnen interacteren. Agentic Commerce (ACO) controleert of een agent daadwerkelijk met je kan transacteren: productdata, checkout en betaalprotocollen. Agentic Readiness (ARO) zit vanaf het Standard-abonnement; Agentic Commerce (ACO) vanaf Premium.
Wat controleert de Agentic Readiness (ARO)-check?
29 checks verdeeld over vijf gebieden: agent discovery en documentatie (7 checks, zoals AGENTS.md en OpenAPI-specs), authenticatie en toegangscontrole (5 checks, waaronder MCP authentication posture en Web Bot Auth), protocol- en endpoint-ondersteuning (5 checks), agent-completable flows (9 checks, zoals of een agent een zoek- of contactformulier kan afronden via WebMCP), en consistentiechecks (3 checks) die tegenstrijdige metadata opsporen waar een agent in de war van kan raken.
Wat controleert de Agentic Commerce (ACO)-check?
27 checks verdeeld over vier gebieden: product- en catalogusdata (7 checks, waaronder prijzen, beschikbaarheid en GTIN/MPN-identifiers), checkout en betalingen (6 checks, waaronder AP2 payment mandate discovery en agent-native checkout flows), orderlevenscyclus (6 checks, waaronder annuleren, wijzigen en webhooks), en protocolcompliance (8 checks) voor standaarden zoals ACP en UCP.
Bij welke abonnementen zitten de Agentic Readiness (ARO)- en Agentic Commerce (ACO)-checks?
Agentic Readiness (ARO)-checks zitten vanaf het Standard-abonnement. Agentic Commerce (ACO)-checks zijn alleen voor Premium, omdat ze voortbouwen op de Agentic Readiness (ARO)-laag. Free bevat alleen de kern-sitesuite (CORE, AIO, AEO en GEO).
Waarom zijn agent- en commercechecks nu belangrijk?
AI-agents lezen niet langer alleen pagina's, ze handelen er ook naar: formulieren invullen, beschikbaarheid checken, aankopen afronden, met opkomende standaarden zoals MCP voor tooltoegang en AP2 voor betalingen die door agents worden geïnitieerd. Als je site die protocollen niet ondersteunt, kan een agent die namens een klant werkt je mogelijk niet eens vinden, laat staan afrekenen. Deze checks testen tegen protocollen die vandaag al gebruikt worden, niet tegen een vage "AI-readiness"-inschatting.
Vragen over rapportages
Hoe wordt de AI Readiness Score berekend?
De Readiness Score is een gewogen berekening over je domein op basis van CORE (technische prestaties basis, waaronder securityheaders en echte Core Web Vitals), AIO (AI Index Optimization of AI-crawlers je content kunnen bereiken en verwerken), AEO (Answer Engine Optimization voor een schone, uitleesbare, agent-vriendelijke paginastructuur) en GEO (Generative Engine Optimization voor citatie- en vertrouwenssignalen voor generatieve zoekmachines). Bij Standard en Premium worden Agentic Readiness (ARO)- en Agentic Commerce (ACO)-scores op dezelfde manier berekend en naast de vier kernonderdelen getoond.
Wat laten het Laatste rapport, Actiepunten en trends zien?
Elke scan levert een rapport op dat je score per readiness-track uitsplitst en elk gevonden issue vermeldt. Actiepunten verzamelt de openstaande punten over al je domeinen, zodat je kunt prioriteren, en trends laat zien hoe je scores zich in de tijd ontwikkelen naarmate je opnieuw scant.
Wat betekenen de lettercijfers bij de score?
Naast de Readiness Score van 0 tot 100 toont elk rapport een lettercijfer als snelle referentie, vergelijkbaar met een schoolcijferband, waarbij een hogere score een beter lettercijfer oplevert. Gebruik het getal om precieze bewegingen tussen scans te volgen, en het lettercijfer voor een blik in één oogopslag als je resultaten deelt met een niet-technische stakeholder.
Hoe worden issues in een rapport geprioriteerd?
Elk issue dat Benchmarq vindt, krijgt een severity (Critical, High, Medium of Low) en een status (Failed of Partial, afhankelijk van of de check niets vond of een onvolledig signaal). Bij Open issues kun je filteren op severity en op track (CORE, AIO, AEO, GEO), zodat je eerst de issues met de meeste impact kunt aanpakken.
Kan ik mijn resultaten exporteren of delen?
Ja. Elk rapport heeft een optie Download PDF voor een deelbare samenvatting, en een optie Download badge waarmee je een verificatiebadge krijgt voor je actuele readiness-score.
Wat laat de pagina Trends zien?
Trends toont je CORE-, AIO-, AEO- en GEO-scores over tijd als overlay, samen met je gemiddelde score en de netto vooruitgang over al je audit-runs. Onder de grafiek staan readiness milestones: elke scan met bijbehorende score en een korte samenvatting van wat er is veranderd, zodat je niet alleen de curve ziet, maar ook het verhaal erachter.
Account- en supportvragen
Hoe wijzig of annuleer ik mijn abonnement?
Je kunt upgraden via de prijspagina, waar prijzen in euro's worden getoond. Bestaande abonnees beheren of annuleren hun abonnement via het beveiligde klantenportaal, bereikbaar vanaf je accountpagina. Wijzigingen in je abonnement worden automatisch naar rato verrekend.
Hoe krijg ik hulp als ik nog een vraag heb?
Begin bij dit helpcentrum: het behandelt onderwerpen als aan de slag gaan, crawlerdirectives en AEO-optimalisatie. Kom je er niet uit, neem dan contact op met ons supportteam — we helpen je graag om je domein AI-ready te maken.
Wat is het verschil tussen de abonnementen Free, Standard en Premium?
Free draait de kern-sitesuite (CORE, AIO, AEO en GEO — 163 geautomatiseerde checks). Standard voegt de Agentic Readiness (ARO)-checks toe (29 extra, 192 in totaal) die testen of AI-agents veilig met je site kunnen interacteren. Premium voegt de Agentic Commerce (ACO)-checks toe (27 extra, 219 in totaal) voor de vraag of agents daadwerkelijk met je kunnen transacteren, plus historische tracking en competitive benchmarking.
Kan ik meerdere domeinen volgen?
Ja — wissel tussen domeinen via de Active property-selector bovenaan het dashboard. Hoeveel properties je tegelijk kunt volgen, hangt af van je abonnement, te zien als de limiet Domains tracked op de prijspagina.